Com o intuito de tornar o setor de turismo mais competitivo, o comparador de viagens francês EasyVoyage irá cobrir as ofertas que os clientes encontrarem na internet de voos mais baratos do que os oferecidos pelo portal.
De acordo com o site Orange, o fundador da empresa, Jean-Pierre Nadir, afirmou que esta é uma aposta importante para o site. “A ideia é que um comparador de voos não possa deixar de assumir as consequências financeiras de uma má informação", explica.
Para ele, a vantagem é de que o EasyVoyage irá criar uma relação de confiança e lealdade com os usuários. “Se a batalha do e-commerce de turismo for apenas baseada na tecnologia, o Google vai ganhar. Mas se a luta levar em conta conhecimento sobre negócios, tecnologia e garantias, então podemos criar um modelo de diferenciação.”
O site irá devolver a diferença de preço, de até um máximo de € 150, aos internautas que encontraram em outro portal o mesmo voo mais barato, desde que a passagem seja exatamente equivalente, ou seja, no mesmo voo, aeroporto, destino, escalas, companhia e classe.
O consumidor poderá realizar seu pedido de reembolso depois de 48 horas da reserva final do voo e ao menos três dias antes da saída. Neste caso, a empresa promete realizar o reembolso em até 48 horas.
0 comentários: